Informativa sui rimborsi
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*In caso di promozioni che prevedano l'omaggio di un prodotto, effettuando un reso che porti il valore totale del tuo ordine ad una cifra inferiore alla soglia di promozione, dovrai restituire anche l'omaggio.
COME RESTITUIRE UN ARTICOLO IN TRE SEMPLICI PASSI
1. Imballare con cura tutti gli articoli che si desidera restituire. Restituire gli articoli in condizioni originali, non utilizzati e nella confezione originale con tutte le etichette intatte.
2. Compilate il form che trovate qui sotto.
3. Prenoteremo il ritiro della merce all'indirizzo indicato e in seguito ti contatteremo per confermati dell'avvenuta prenotazione del ritiro (entro 24/48 ore dalla tua richiesta).
Per Italia e San Marino il costo è di 5,95€, per gli altri paesi il costo e l’invio della merce è a carico dei clienti.
In caso di resi internazionali, eventuali spese di importazione o spese di amministrazione (doganali) che possono essere addebitate per l'importazione di merci restituite, saranno dedotte dal pagamento di restituzione.
L'indirizzo per la restituzione è:
Via Asti 24,
10015 San Bernardo d'Ivrea (TO)
Italia
Se gli articoli restituiti non vengono ricevuti nelle condizioni originali, potremmo effettuare una detrazione dal rimborso.
Rimborsi
In caso di reso, vi rimborsiamo il costo dei prodotti acquistati, sottraendo eventuali costi di spedizione e il costo del reso.
Il rimborso avverrà entro 7 giorni dal ricevimento del pacco di ritorno presso il nostro magazzino. Vi restituiremo il denaro con lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per l'acquisto.
Cambio
Non effettuiamo cambi, quindi se si desidera cambiare un articolo con un'altra taglia, stile o colore, si prega di effettuare un nuovo ordine e di procedere con la restituzione degli articoli che si desidera cambiare, applicando la stessa procedura indicata sopra.
Articoli danneggiati
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